- Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu Fishpoint.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:
JAKON Industries spol. s r.o.
Dobrá Voda 372
919 54 Dobrá Voda
IČO: 47 516 933
E-mail: info@fishpoint.sk
Web: Fishpoint.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
- Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s prevádzkou internetového obchodu môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú adresu,
- adresu doručenia,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,
- údaje potrebné na vystavenie účtovných a daňových dokladov,
- údaje uvedené zákazníkom pri komunikácii s nami,
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, najmä IP adresu a údaje súvisiace s cookies.
- Účel a právny základ spracúvania
Objednávka a plnenie kúpnej zmluvy
Osobné údaje zákazníka spracúvame najmä na:
- prijatie a spracovanie objednávky,
- komunikáciu so zákazníkom,
- prípravu objednaného tovaru,
- vystavenie dokladov,
- doručenie objednávky,
- riešenie reklamácií a ďalších požiadaviek súvisiacich s objednávkou.
Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doručenie objednávky
Objednávky Fishpoint.sk sú zákazníkom doručované vlastnou dopravou prevádzkovateľa.
Na účely doručenia spracúvame najmä meno zákazníka, adresu doručenia a telefónne číslo potrebné na kontaktovanie zákazníka pri doručovaní.
Tieto údaje neposkytujeme externému kuriérovi, pokiaľ sa so zákazníkom individuálne nedohodne iný spôsob doručenia.
Platba
Za objednávku zákazník platí pri dodaní tovaru.
Internetový obchod v súčasnosti nepoužíva online platobnú bránu, a preto na účely spracovania platby neposkytuje osobné údaje zákazníka prevádzkovateľovi online platobnej brány.
Účtovníctvo a zákonné povinnosti
Osobné údaje obsiahnuté v účtovných a daňových dokladoch spracúvame na účely plnenia našich zákonných povinností.
Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Komunikácia so zákazníkom
Ak nás zákazník kontaktuje e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom webovej stránky, jeho osobné údaje spracúvame na účely vybavenia jeho otázky alebo požiadavky.
Právnym základom môže byť vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem na riadnej komunikácii so zákazníkmi podľa povahy konkrétnej komunikácie.
Ochrana právnych nárokov
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje spracúvať aj na účely ochrany, preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania našich právnych nárokov.
Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä:
- poskytovateľovi webhostingu a technických služieb súvisiacich s prevádzkou Fishpoint.sk,
- poskytovateľovi účtovných služieb,
- poskytovateľom IT služieb, ak je to potrebné na prevádzku a zabezpečenie internetového obchodu,
- orgánom verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnúť údaje vyplýva zo zákona.
Hostingové a technické služby internetového obchodu zabezpečuje spoločnosť Websupport.
Osobné údaje zákazníkov nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
- Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané.
Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.
Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.
Po uplynutí príslušných lehôt osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje ďalší zákonný dôvod na ich uchovávanie.
- Cookies
Fishpoint.sk môže používať technicky nevyhnutné cookies potrebné na správne fungovanie internetového obchodu, napríklad na fungovanie nákupného košíka, dokončenie objednávky, zabezpečenie stránky alebo uloženie používateľských nastavení.
Ak budeme používať analytické alebo marketingové cookies vyžadujúce súhlas používateľa, budú aktivované až po udelení príslušného súhlasu.
Používateľ môže svoj súhlas s voliteľnými cookies kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
- Práva zákazníka
Dotknutá osoba má za podmienok stanovených GDPR najmä právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
- na vymazanie osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva môže zákazník uplatniť prostredníctvom e-mailu:
info@fishpoint.sk
Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
- Povinnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie osobných údajov potrebných na objednanie a doručenie tovaru je nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy.
Bez poskytnutia potrebných údajov nie je možné objednávku riadne vybaviť a doručiť.
- Automatizované rozhodovanie
Pri bežnom vybavovaní objednávok nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči zákazníkovi právne účinky alebo ho obdobne významne ovplyvňovalo.
- Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.
- Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na Fishpoint.sk.
Posledná aktualizácia: 29. 9. 2026